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1/ Il n’y a pas de « bon » ( ou meilleur) style de management, seulement l’adaptation à une situation .
2/ La situation dépend :
- du niveau d’autonomie du collaborateur dans une activité et un contexte donné.
- qui dépende de deux facteurs: sa compétence et sa motivation 1
En fonction du niveau de développement du collaborateur, le manager devra appliquer un style de management différent :
- Directif
- Persuasif
- Participatif
- Délégatif
Les styles
« Directif: Plus dans l’organisation que dans la relation, le leadership directif vise d’abord à structurer son équipe avec des objectifs bien précis. Le leader est le seul décisionnaire. Il planifie et garde le contrôle. »
« Persuasif : Le leader Persuasif (EN: coaching) mobilise, fédère ces équipes autour d’un objectif commun. Il décide, donne les instructions mais explique la raison pour laquelle il a pris telle ou telle décision. Il est autant dans l’organisationnel que dans le relationnel. Il doit persuader ses équipes de l’intérêt de l’objectif et les motiver vers l’accomplissement de ce dernier. »
« Participatif (En: supporting) Le leader participatif travaille sur un même pied d’égalité avec ses collaborateurs. Il ne prend pas ses décisions seul, il parle peu et donne la parole à son équipe. Il prône le « nous » et endosse le rôle de conseiller. »
« Délégatif ‘ (EN: Delegating) En déléguant, le leader décide de responsabiliser les membres de son équipe, de les impliquer. Il reste en retrait pour laisser place aux initiatives de chacun. Il est toutefois présent pour répondre aux différentes sollicitations. Le leader délégatif laisse la responsabilité de prise de décision à son équipe. »
Aucun style n’est meilleur ou moins bon que l’autre, il s’agit d’utiliser chacun en fonction de la situation et du collaborateur. »
Le dévelopment = compétence X motivation
le niveau de « développement » ( ou de maturité) du managé est fonction de sa compétence ( dans le domaine) et sa motivation.
Related :
- Notons que l’échelle de delegation de Jurgen Appelo ( delegation Poker, Delegation Board) est une version en 7 niveaux de cette même échelle . ( mais qui ne prends pas en compte l’aspect soutien ( axe vertical) )
References
[@hersey_management_1977]: Hersey, Paul, Kenneth H Blanchard, and Dewey E Johnson. 1977. Management of Organizational Behavior. Vol. 9. Prentice hall Upper Saddle River, NJ.
- niveau de dilts 3 et 4 ↩
